肯特大学的Frank Furedi教授的新研究强调了当今医疗和教育服务“诉讼文化”的高社会成开云体育主頁(欢迎您)本。开云体育app客服
该报告由该大学的福瑞迪教授和珍妮·布里斯托撰写开云体育主頁(欢迎您)社会政策、社会学与社会研究学院“，，于今日(9月10日)由政策研究中心．
在《诉讼的社会成本》一书中，作者指出，诉讼文化非但没有提高安全性和问责制，反而给服务质量、使用者的体验以及专业人员的作用带来了巨大成本。
福瑞迪教授说:“现在，要求事故赔偿不仅被视为一种获得经济赔偿的常识性方式，而且被视为一种让公共服务承担责任的方式。”
“但总的来说，根深蒂固的赔偿文化和避免诉讼的结合正在榨干卫生和教育服务的资金，无论是在财政上，还是在公共部门的风气和专业角色方面。”
研究显示，截至2011年3月，NHS诉讼管理局估计其潜在责任为168亿英镑，其中166亿英镑与临床过失索赔有关。
然而，自2001年以来，在63,800宗医疗过失索赔中，只有约2,000宗(3.2%)获得法院批准或裁定损害赔偿。另有28700宗庭外和解。
福瑞迪教授说:“越来越多的对诉讼的恐惧也极大地损害了医生、护士和教师的专业精神:它侵蚀了专业自主权，扼杀了创新，导致医院和学校的防御行为，并助长了更大的官僚主义。”“最佳实践”现在被定义为在质量保证表格中勾选了所有的框，而不是做对病人或学生最好的事情。
“如果我们想遏制英国的诉讼文化和回避诉讼的风气，我们就不能只盯着那些追求者和贪婪的律师，而是要看到让诉讼情绪成为常识的文化环境。”特别是，我们需要挑战这样一种期望，即公共部门的专业“最佳实践”应该以是否有投诉或诉讼来衡量。《诉讼的社会成本》可从政策研究中心获得www.cps.org.uk