工程与数字艺术学院(EDA)的四名学生为英国广播公司制作了一部动画，记录了心理健康治疗的问题，英国国民保健服务信托基金的首席执行官为此道歉，并承诺改善服务。
这段视频讲述了苏菲的故事，她患有边缘型人格障碍，并详细介绍了她在英国接受心理健康服务的经历，这是心理健康宣传周项目的一部分。
这段视频于5月8日星期一在英国广播公司(BBC)的网站上发布，被观看了数十万次，其中包括肯特和梅德韦合伙信托基金(Kent and Medway Partnership Trust)的首席执行官海伦·格雷塔雷克斯(Helen Greatorex)。开云体育app客服
她说，看了这部电影后，她觉得有必要为苏菲所受到的待遇道歉，于是写了一封信，承诺事情会有所改变。
“像你这样处于痛苦中的人感觉得不到心理健康服务的支持，这是不对的，也是不公平的。”据英国广播公司报道，她写道:“因此，我给你索菲的信有两个目的。”
“首先，我要向你致以我个人毫无保留地道歉，你的服务体验不是我们希望任何人得到的。其次是说我们完全同意事情需要改变，正如你所看到的，我们现在正在努力改变。”
这件作品是由四名大四学生制作的，其中三名来自数字艺术学士索菲亚·帕利、罗恩·考尔菲尔德和蕾安娜·泰勒，另一名来自多媒体技术与设计学士萨曼莎·博迪。
他们说，视频收到的反响让他们不知所措，他们很高兴自己的努力得到了回报。
“这个问题得到解决真的很重要，我们的工作帮助实现了这一点，这一点真的很特别。”我们希望这能推动剧情的发展，鼓励剧情做出改变，这样以后就不会再有像苏菲这样的故事了。”
负责该项目的EDA数字艺术高级讲师Ania Bobrowicz表示，她希望该项目能对所有患有心理健康问题的人产生真正的影响。
“我们很高兴EDA学生制作的动画产生了影响。我们希望索菲和其他受到这场精神健康危机影响的人能得到应有的治疗和护理。”