你并不孤单——对管理者的支持
你的雇主在员工福利方面进行了投资。“关爱第一”为工作人员免费提供保密的信息、建议和咨询服务。作为经理，您可能要负责遵守健康与安全法规和您的“注意义务”。知道如何充分利用关爱第一的服务将有助于你帮助你的人民。
服务
所有员工均可享用以下服务:
- 免费电话咨询、信息和咨询服务
- 一天24小时，一年365天
- Care first Lifestyle网站
管理人员可以获得额外的帮助:
- 为经理提供支持和信息服务
- 管理咨询公司
- 管理人员转介为雇员进行辅导
经理能够提供的支持水平取决于问题的性质和可用的时间。“护理优先”的帮助也可能是合适的。
有很多选择:
Self-Referral
鼓励个人先联系Care的免费热线，这是一项24小时提供的保密服务。回答问题的人将是一名顾问，员工只需要说明他们工作的机构。呼呼者可以在双方同意的时间内与一名护理优先电话咨询师保持联系，或者在适当的情况下，他们可以被推荐进行结构化的电话或面对面的咨询。
管理支持
如果问题不熟悉或复杂——或者员工否认问题并拒绝寻求帮助的机会——你可能会发现自己先和Care谈谈是有用的。我们可以讨论更广泛的影响和可能的影响，并探讨适当管理员工的选择。然而，出于保密的考虑，我们不会确认或否认员工是否致电“关爱第一”。
非正式管理转介
如果情况异常敏感或员工极度痛苦，在征得员工同意的情况下，你可以进行非正式管理转介。你会被要求把手机交给寻求帮助的员工，所以你需要亲自和他在一起，并且能够做到这一点。然后你就可以离开这个区域
允许患者先与护理中心进行初次通话。任何进一步同意的支持都不会透露给基金经理。
管理咨询公司
利先提供专业的管理顾问服务，以有效地处理各类人事问题。如果你想讨论你如何处理病假、欺凌或骚扰、不满、纪律处分或你与员工之间的任何其他困难，请拨打免费电话，寻求知情建议。
注意的问题
工作场所和个人问题都会影响员工的工作表现。对一些人来说，工作上的困难加上个人的担忧会导致工作表现的恶化。变化可能是压力的主要来源:即使是积极的变化，比如对创新和效率提高的反应，也可能在员工中引发负面反应。
对于一些人来说，不可能控制他们的焦虑和有效地工作。作为一名经理，你可能是第一个发现哪些人不能很好地应对的人。有些人可能无法应对的迹象包括:
- 糟糕的工作关系
- 可怜的计时
- 变得孤僻
- 错误或事故增加
- 工作场所的紧张和冲突
- 减少工作产出
- 失去动力和承诺
- 个人标准下降
- 生病缺勤增加
- 情感的爆发
更多信息和管理支持可访问“关爱第一生活方式”网站上的“经理区”。
https://carefirst-lifestyle.co.uk/extranet/managers-area
*您的登录详细信息将是您所在组织唯一的，并可从您的人力资源部门获得。
心理健康急救员支助服务
Care首先支持您的客户组织的MHFA，如果您与影响您的人有困难的对话，可以使用帮助热线提供即时支持。“护理优先”不是监督。这是一个一次性的支持电话，在你作为MHFA的角色中帮助你。
更多信息和MHFA支持可通过访问以下链接在关爱第一生活方式网站。
https://carefirst-lifestyle.co.uk/extranet/health/mental-health/mental-health-first-aid
*您的登录详细信息将是您所在组织唯一的，并可从您的人力资源部门获得。
如果您想观看网络研讨会“护理优先管理和MHFA(精神健康急救人员)支持服务”这是现场直播1月27日星期五中午12点，请使用以下连结登记参加本课程-
https://attendee.gotowebinar.com/register/2370743210798743644
如果您无法现场参加网络研讨会，在网络研讨会结束后，可以使用上面的链接访问会议的录音。