质量和营销团队一直在使用一种叫做Treejack以测试一个潜在的合并IT和图书馆网站的导航结构，当时间来到移动到新的肯特开云体育app客服网页主题．
Treejack是什么?
Treejack是Optimal Workshop的一款工具测试网站的标签和导航结构．它给参与者一个要完成的任务，并要求他们显示他们会点击哪些标题来完成任务。
想看看它是怎么工作的吗?做一个演示测试．
测试和发现
我们根据用户类型做了一个最顶层标题的测试导航结构，让校园里的路人(主要是本科生)完成其中三个任务:
- 你会点击什么来设置手机上的Wi-Fi ?
- 找出图书馆的书可以借多久。
- 如果你忘记了你的肯特IT账户密码，你会点击什么?开云体育app客服
- 你在哪里可以找到坦普尔曼图书馆小组自习室的信息?
- 你在找一篇期刊文章。你会在哪里检查你是否可以在线访问它?
对于大多数任务，大多数参与者都成功地选择了正确的路径。然而，他们很难弄清一本书可以借多久。大多数人点击了“寻找资源”的标题，而该标题并不包含借阅信息。这表明:
- 用户可能更喜欢基于任务的导航结构
- 关于借阅和寻找资源的资料应更紧密地放在一起。这是有道理的，因为对于用户来说，它们是同一旅程的不同阶段。
我们将在未来的测试中牢记这一点，并为联合站点开发一个可能的结构。
在未来的测试中，研究用户如何找到纯基于用户或纯基于任务的导航结构，而不将它们混淆也是明智的。并且/或者，当我们接近最终的新网页主题时，以更直观的方式测试页面，而不仅仅是在导航标题上。