我们进行了一个用户体验练习,创建了一个模拟广告,并与图书馆用户进行了简短的对话,以了解信息是如何传递的……阅读更多
实践中的旅行地图
我们目前正在审查我们的文件递送服务,如果我们没有文件,学生和工作人员可以使用该服务向其他图书馆申请。阅读更多
如何进行用户访谈
我们最近在这里为各种项目和调查做了更多的用户访谈——例如为一个发现接口审查项目,并发现……阅读更多
用户体验和图书馆耳机借阅
耳机借阅服务是图书馆及资讯科技支援部在工作时间提供的一项长期及广受欢迎的服务。学生可以退还耳机……阅读更多
数字专题馆藏档案概况
数字特别收藏和档案是罕见或独特的数字材料,包括:数字化材料(如数字化手稿和文件)源于数字…阅读更多
资讯科技及图书馆支援服务台的行为映射
支援及联络小组很想知道,目前在C座设立的资讯科技及图书馆支援服务台,是否…阅读更多
使用客户体验旅程映射(CXJM)
需求团队的客户体验旅程映射(CXJM)之旅始于Oracle在伦敦举办的免费研讨会。研讨会介绍了……阅读更多
用Treejack测试网站导航
质量和营销团队一直在使用一种名为Treejack的工具来测试一个潜在的IT和图书馆网站的导航结构。阅读更多
用户体验和笔记本电脑租借服务
为了帮助理解为什么图书馆笔记本电脑借阅服务在2016年IS学生调查中表现不佳,用户体验分析在…阅读更多
“典型的校园生活”——成熟的兼职博士学生
我们在信息服务部有一小组工作人员,他们定期与UELT和成熟学生协会的代表会面,讨论…阅读更多