IT行业有各种各样的工作头衔和工作角色,相同的技术角色通常可以被称为不同的名称,这可能很难确定人们究竟是做什么的。本页将帮助你跳过行话,了解不同的工作机会。

信息摘自TARGETjobs IT & Technology 2017,第20版。

系统开发人员

也被称为应用程序程序员,软件工程师,软件架构师,系统程序员/工程师。

软件工程师的工作通常包括设计和编程系统级软件,即操作系统、数据库系统、嵌入式系统等。他们了解软件和硬件的功能。这项工作可能涉及与客户和同事交谈,以访问和定义所需的解决方案或系统。软件工程师通常在电子和电信公司工作。

关键技能:技术能力,分析能力,逻辑思维,团队合作,注重细节

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系统分析师

也被称为产品专家,系统工程师,解决方案专家,技术设计师。

系统分析师调查和分析业务问题,然后设计信息系统,提供可行的解决方案。他们收集需求并确定实现项目所需的成本和时间。这份工作需要商业和技术知识的混合,以及对人的良好理解。

关键技能:广泛的硬件,软件和编程知识,提取和分析信息的能力,良好的沟通技巧,说服力和敏感性。

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业务分析师

也被称为业务架构师、企业分析师、业务系统分析师、管理顾问。

业务分析人员利用信息技术确定改进流程和业务操作的机会。他们乐于与技术人员、业务经理和最终用户交谈。该角色以项目为基础,首先分析客户需求,收集和记录需求,并创建一个商业计划来设计最终的技术解决方案。

关键技能:沟通,演示,促进,项目管理,问题解决。

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技术支持

也被称为帮助台支持,操作分析师,问题经理,技术人员。

技术支持行政人员负责监察和维护机构的电脑系统和网络。他们可以安装和配置计算机系统,诊断硬件和软件故障,并通过电话或亲自解决技术和应用问题。他们还可以为硬件制造商和供应商解决商业客户的问题。

关键技能:广泛的技术知识,解决问题,沟通/倾听,耐心和外交,逻辑思维和注意细节。

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网络工程师

也被称为硬件工程师,网络设计师,支持/安全/系统工程师。

网络工程师是对技术要求最高的IT工作之一负责实施,维护,支持,开发,在某些情况下,设计组织内部或组织之间的通信网络。他们还负责安全、数据存储和灾难恢复策略。

关键技能:专业的网络知识,沟通,计划,分析和解决问题。

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技术顾问

也称为:IT顾问、应用程序专家、企业范围的信息专家。

技术顾问与客户合作,建议他们如何使用信息技术以达到他们的业务目标或克服问题。他们为外部客户提供技术专业知识,并为外部客户开发和实施IT系统。他们可以参与项目生命周期的任何或所有阶段:争取合同;与客户一起细化规范;系统设计;管理部分或全部项目;售后支持或代码开发。

关键技能:沟通,演示,技术和业务理解,项目管理和团队合作

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技术销售

也被称为:IT销售专业人员,销售经理,客户经理,销售主管。

技术销售是涉及技术最少的角色之一,但仍然需要了解如何在业务中使用IT。IT销售专业人员的工作分为三个主要领域:售前、销售和硬件和软件的售后支持。您可以销售硬件,或者颂扬整个系统或服务的业务利益。这份工作可能包括打电话、开会、起草提案,制定目标并在达成目标后委托他人完成。

关键技能:产品知识,说服力,人际交往能力,驱动力,流动性和商业意识

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Web开发人员

也被称为网页设计师,网页制作人,多媒体架构师,互联网工程师。

Web开发人员构建和维护网站及其背后的所有基础设施。Web开发是技术性很强的,涉及到一些核心编程,以及设计新网站用户界面的更有创造性的一面。

关键技能:基本了解web技术(客户端,服务器端和数据库),分析思维,解决问题和创造力。

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软件测试人员

也被称为测试分析师,软件质量保证测试人员。

漏洞会对IT公司的生产力和声誉产生巨大的影响。测试人员试图预测应用程序或系统可能被使用的所有方式以及它可能失败的方式。他们不一定会编程,但他们确实需要对代码有很好的理解。测试人员准备测试脚本和宏,并分析结果,这些结果将反馈给项目负责人,以便进行修复。测试人员还可以参与项目的早期阶段,以便在工作开始前预测缺陷。

关键技能:注重细节,创造力,组织,分析和调查思维,沟通。

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信息摘自TARGETjobs It & Technology 2017,第20版。