协助评估Raptor的图书馆工作人员最近被要求完成一份关于他们使用该应用程序的经验的简短调查。我现在正在分析结果——这听起来很了不起，不是吗?-那我看看他们说的怎么样?测试小组是一个很小的小组，但是是从图书馆工作人员中挑选出来的，如果Raptor被作为一项服务采用，他们可能会使用Raptor，并且他们会从Raptor提供的数据中受益。根据我自己使用Raptor的经验，我认为很明显，有用的数据是可用的，有用的图表可以直接从应用程序中生成，也可以将数据移植到Excel中。然而，我不认为我最适合判断这一点，因为我已经有几个月的应用程序相当定期地工作了。另一方面，我不认为这是一个有用的练习，只是第一次让某人坐在猛禽面前，让他们给我们一个关于它有多有用的意见。所以我们达成了妥协。
上个月底，我为图书馆工作人员举办了一个简短的研讨会，详细介绍了Raptor的主要功能和操作，并留出时间进行一些实验和提问。在Kent, Raptor是作为测试服务安装的，一旦加入用户组，这些图书馆工作人员开云体育app客服就可以在工作的任何地方使用他们常用的网络用户名和密码(LDAP)访问该应用程序。我让测试组在接下来的几周试着找时间试用这个应用程序，然后发送了一个在线调查的链接，询问关于用户界面、定制选项和可用报告的有用性的问题。该调查提出了一些直截了当的问题，还要求用户制作一张图表，显示在特定时期内对特定资源的授权情况。然后，他们被要求更改该图表的参数和排序顺序，最后导出图表的pdf格式。该调查要求人们就易用性和实用性进行评论和排名。
这是一个非常小的测试组，所以我们应该警惕对结果的过于严格的解释。然而，总体而言，测试者对Raptor给出了积极的反馈。对界面的改进提出了建议，并将反馈给开发人员。在肯特开云体育app客服，响应时间并不总是很长，尽管这可能不是软件的错。更令人沮丧的是，在请求更新后的一段时间内，Raptor缺乏“反馈”，并且有时无法生成所请求的图形。用户不知道是否“发生了什么”。当更新失败时，并不总是能明显看出这一点，因为图形的前版本仍然可见，Processing Status也不是特别突出。这些问题都是小问题，我相信可以在未来的版本中根除——Raptor仍然处于开发的早期阶段。绝大多数人认为Raptor是一个有用的工具，可以帮助他们进行工作和规划。
