协助评估Raptor的图书馆工作人员最近被要求完成一份关于他们使用该应用程序经验的简短调查。我现在正在分析结果——这听起来相当宏伟，不是吗?-我来看看他们说了什么怎么样?测试组是一个小群体，但他们是从图书馆工作人员中挑选出来的，如果Raptor被采用为一项服务，他们可能会使用Raptor，并且会从Raptor提供的数据中受益。从我自己使用Raptor的经验来看，我认为很明显，有用的数据是可用的，有用的图表可以直接从应用程序中生成，也可以通过将数据移植到Excel中生成。然而，我不认为我是最好的判断，因为我已经相当有规律地与应用程序工作了几个月了。另一方面，我不认为这将是一个有用的练习，只是让一个人坐在猛禽的前面，让他们给我们一个意见，关于它有多有用。所以我们达成了妥协。

上个月底，我为图书馆员工举办了一个简短的研讨会，介绍了Raptor的主要功能和操作，并留出了一些时间进行实验和提问。Raptor是作为Kent的测试服务安装的，一旦将其放入用户组中，这些图书馆工作人开云体育app客服员就可以在工作的任何地方使用他们常用的网络用户名和密码(LDAP)访问该应用程序。我要求测试小组在接下来的几周内试着找时间试验这个应用程序，然后发送一个在线调查的链接，询问用户界面、定制选项和可用报告的有用性。该调查以一些直截了当的问题为特色，并要求用户制作一个图表，显示在指定时间段内对特定资源的授权。然后，他们被要求更改该图的参数和排序顺序，最后导出该图的pdf格式。这项调查要求人们对这些产品进行评论，并对它们的易用性和实用性进行排名。

这是一个非常小的测试组，所以我们应该警惕对结果的过于严格的解释。然而，总的来说，测试者对猛禽给出了积极的反馈。对界面的改进提出了建议，这些建议将反馈给开发人员。在肯特开云体育app客服，响应时间并不总是很好，尽管这可能不是软件的错。更令人沮丧的是，在请求更新后的一段时间内，Raptor没有得到“反馈”，或者有时无法生成请求的图形。用户不知道“是否发生了什么事”。当更新失败时，这并不总是很明显，因为图的前一个版本仍然可见，并且Processing Status并不特别突出。这些都是小问题，我相信在未来的版本中可以消除——Raptor仍处于开发的早期阶段。绝大多数人认为猛禽是一个有用的工具，可以帮助他们进行工作和计划。