昨天和前职员协会开了个有趣的会。我被邀请做一个简短的演讲，介绍“生命登录”项目的目标，我很高兴能这样做。更让我高兴的是，它给了我一个机会，让我听到这个群体的观点。
对大多数肯特大学退伍开云体育主頁(欢迎您)军人来说，使用大学资源，尤其是电子邮件，是很重要的。开云体育app客服几乎没有人反对这样一种观点，即在你作为教职员工或学生的时间里，保留你的jane.doe@kent.ac.uk电子邮件地址有很多好处。开云体育app客服对一些人来说，这是为了与前同事保持社会联系，对另一些人来说，这也是为了“感觉自己是学术界的一部分”。
不过，这并不是愿望清单上唯一的东西。许多学者一生都在继续他们的研究，或者至少对他们的学科保持着极大的兴趣。这群人感到沮丧的是，他们再也无法访问相关的在线期刊。可以理解的是，非学术领域的前员工对此兴趣不大。
尤其是在可能会有成本的情况下。这就是问题所在。
这并不是说使用大学在线服务的合理收费被认为是不可接受的。开云体育主頁(欢迎您)但是人们不愿意为他们不感兴趣的服务付费。因此，讨论转向了分层系统的可能性，订阅者可以选择加入或退出，订阅价格也会相应变化。建议的菜单项目有:
- 电子邮件重定向服务
- 完整的电子邮件设施与存储
- 获取在线期刊
- 获取部门研究数据
- 服务台设施
建立这样一个潜在的复杂系统需要重新谈判许多许可证，如果要包括服务台设施，可能还需要额外的工作时间。与我交谈过的前员工对他们从IT和服务台员工那里得到的服务表示感谢，并非常欢迎有机会再次为他们提供这样的服务——即使这需要付出代价。一个有趣的想法，虽然非常仔细措辞的SLA是需要的。
如果处理得当，这样的计划也可以提高我们在社会上有影响力和受人尊敬的群体中的形象和声誉。这是否也有可能为大学带来新的收入来源，并为前成员提供可靠的联系人名单?或者我们是否冒着占用大学资源的风险来满足一个与开云体育主頁(欢迎您)我们的核心客户群仅一步之遥的群体的需求?
我的观点是，这感觉很好，并且为项目所做的工作增加了平衡，这些工作着眼于我们的用户在他们职业生涯的另一端的需求。这两个群体都是肯特大学社区的重要组成部分。开云体育主頁(欢迎您)开云体育app客服也许不是所有的愿望都可以实现，但肯定值得探索。细节总是决定成败。