业务消费者互动
消费者的重要性:
“正是消费者的需求促使他们购买某种商品或服务，从而为组织创造收入。当消费者不在这个等式中，一个组织的成功是值得怀疑的。(Philip Nguyen, 2017)。
相关伦理问题:
- 消费者保护
- 产品策略:产品安全，适合用途
- 营销传播:欺骗，误导，侵犯
- 定价:过度定价，价格操纵，掠夺性和欺骗性定价
- 地理分布:礼物和贿赂，入场费
- 营销策略:针对弱势群体，排斥消费者
- 市场研究:隐私问题
理论与实践的结合
消费者的重要性:“正是消费者的需求促使他们购买某种商品或服务，从而为组织创造收入。当消费者不在这个等式中，一个组织的成功是值得怀疑的。(Philip Nguyen, 2017)。