用户测试我们的UG在线招股说明书

最近,我和同事弗里莎·哈塞尔(Fritha Hassell)对我们的本科生在线招股说明书页面进行了一项用户测试研究。

我们想知道我们的课程页面当前的布局效果如何,以及在线招股说明书中是否有任何地方让我们的用户感到沮丧。

这是为了帮助告知我们对在线招股书的改进,特别是对2014年UG在线招股书的改进,我们希望这将是使用新的CMS输出的第一份招股书。

这项研究是在一些学校的12年级学生中进行的,总共有6名参与者。用户被要求完成一系列任务,比如研究一项学习计划的信息;了解如何申请,并查找有关费用和资金的信息。

我们找不到比他们更好的参与者了,他们给我们的见解是无价的。我们学到了很多东西——比如我们用来标注的颜色会让用户认为它们是“灰色的”,不重要(我们很快就改变了这种颜色!)

我们还在课程页面上发现了一些盲点,一些信息不像应该的那样清晰。然而,我们很高兴地发现我们的程序页面的布局通常工作得很好——所以他们只需要做一些调整,当然我们需要弄清楚如何在每个页面上放置一个KIS小部件。

对于那些对用户测试感兴趣的人,我完全可以推荐尼尔森诺曼集团还有这本书让火箭科学变得简单史蒂夫·克鲁格的书中提供了示例脚本,帮助你从头到尾计划学习。

我们还购买了用户测试软件Morae我们在这项研究中进行了试验。到目前为止,观察者软件出现了一些故障,但我们已经设法用屏幕记录器记录了用户测试,这对于捕捉可用性问题非常有用。

总的来说,这是一项成功的研究,听到学生们对上大学的看法,以及他们是如何为他们研究和选择课程的,真的很有趣。开云体育主頁(欢迎您)

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