你并不孤单....

lakeside_aston上周,我与Leo(经理)和Matt(开发)一起参加了我的第一次XCRI项目会议。作为团队的新成员,我已经听说了很多关于这个项目及其承诺的机构价值,所以我期待看到更大的图景。

在旅途中,我们在JISC项目目标上疯狂地扫射之后,我们到达了会议中心,在那里,我对所代表的高等教育提供商的数量和种类感到惊讶。

在喝咖啡的时候,我们有机会仔细考虑项目的海报,这让我对大量的可交付成果以及投入的技术和资源有了深刻的认识。海报中一个响亮的主题是,这是一次地狱般的旅行!这一信息在一整天中再次出现,因为人们谈到了制度上的挑战和限制,许多人承认,如果他们在项目开始时就出现,他们会质疑他们的参与。

这一天由研讨会组成演示他们的项目利用XCRI-CAP饲料,或谈论方法他们拿走了。

有一件事变得很明显,那就是房间里充满了强烈的社区意识。个人因他们的挣扎和限制而感到团结,但他们有能力改善课程数据工作流,为了他们的机构和高等教育部门的更大利益。

我满怀喜悦地离开伯明翰,并希望XCRI-CAP项目所孕育的机构合作只是高等教育领域巨大变革的开始。

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准备网上招股说明书

自12月以来,肯特Xcri项目进展得非常快。开云体育app客服感谢网站开发团队的奉献精神(即使在非冲刺阶段,他们也在全天候地工作),我们现在有了一个成熟的新内容管理系统的“超级用户”版本,并开始为我们新的本科生招录输入所有的课程数据。该系统使用起来很愉快,而且足够灵活,可以处理被遗忘的字段和最后一刻的更改。在下一个sprint中,我们将继续关注前端、最终的后端问题和xcri cap提要。

在招生管理服务部门,我们正在继续审查呈现我们课程页面的最佳方式(从编辑角度来说),考虑到时间框架和大量的课程数据,这是具有挑战性的。

然而,该系统的一个巨大好处是,我们最终可以允许学术学校的编辑直接在CMS中为这些页面做出贡献。这将是向前迈出的一大步——毕竟,学校最了解自己的学科和学生。对于所有相关人员来说,这肯定是一段非常忙碌的时间,但感觉我们正在取得出色的进展。

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引入奥黛丽

艾略特书院扩建部分外墙的反光瓷砖

艾略特书院扩建部分外墙的反光瓷砖

上周,安吉拉·沃森和我就肯特XCRI项目向学术部门做了一次报告。开云体育app客服我们解释了国家XCRI-CAP计划的总体目标,以及它将如何为未来的学生和其他人带来好处,但我们的演讲大部分集中在介绍大约40名在场的人到原型项目工厂——我们正在开发的课程管理系统。programsplant(被亲切地称为Audrey,原因我将留给您去理解)聚合了XCRI提要所需的数据,但它还有更多的功能。这是一个多用户的PHP应用程序,明年我们将向学校和部门的管理人员推出——我们的许多听众将直接受到我们正在做的工作的影响。教职员工将在申请表中直接输入课程、学习成果、入学要求等信息。在经过出版办公室的审核,以确保参赛作品符合我们的风格指南和其他规则后,数据可以直接发布到网络上的课程页面。我们有信心,计划工厂的好处将迅速显现给所有用户——当然,我们不能否认,在我们淘汰旧系统和让用户跟上速度的同时,会有一些中断。

虽然我对在大大小小的群体面前讲话并不陌生,但这次特别的演讲让我很紧张——我知道安吉拉也有类似的想法。尽管我们的一些开发人员心存疑虑,我们还是决定对原型进行现场演示。他们不想在原型出现错误时留下难堪的印象。安吉拉和我对他们的信心可能比他们对自己的更大。或者也许我们只是鲁莽?总之,如我们所料,奥德丽表现得无可挑剔。我认为一次成功的实时演示能够提升观众对团队交付能力的信心。这比“我们认为它会是什么样子”的屏幕截图要有效得多。它实现了从虚无缥缈的未来愿景到某种东西的转变——好吧,“具体”可能不是正确的术语,但我认为你明白我的意思。但这并不是让我们紧张的原因。

我认为,向一群员工“宣布”“这就是你将与之共事的东西”总是很难的。不管你事先做了多少咨询,总会有人认为你做错了,或者没有接受他们的建议,或者旧的方法更好。有时他们是对的。但我们希望这次不是!Audrey 1.0版并不完美——和其他软件一样,当用户开始使用它进行实际工作时,它也会有所调整。用户将反馈建议给开发者,这样我们就可以继续改进它并修复任何bug。即便如此,我们在整个项目中都与产品负责人密切合作,因此我们相信用户将立即看到好处。

我认为真正让我们紧张的是,在准备奥黛丽揭幕的过程中,我们面对面地意识到这个项目的工作是多么重要。不只是对项目组,不只是对出版办公室,不只是对学院和院系,而是对大学的整个未来,对我们所有的员工和学生——未来的和现在的。开云体育主頁(欢迎您)这听起来是不是太夸张了?我不这么认为。我并不是说我们不知道这一点,但当你必须向不直接参与的人解释你在做什么时,你必须退一步,把事情放在更大的背景下。在项目团队中,很容易将注意力集中在当前项目的某个特定方面,而暂时忽略整个项目。

简单地说,我们正在构建一个收集数据的应用程序,这些数据将构成我们面向公众的大量输出。该计划工厂将为XCRI-CAP feed汇总数据,但也将管理肯特在线招股说明书页面的所有数据。开云体育app客服它也将成为我们向Unistats (KIS)、HEFCE、UCAS、第三方网站(如prospects.ac.uk)和其他可能还不存在的网站提供的大部分数据的基础。所有这些都很重要,但如果没有在线课程页面,我们将很难吸引学生。这是一个我们必须做好的项目。

我很高兴地说,我们的报告进行得很顺利,项目的工作受到了(几乎)普遍的热情和认可。正如我已经说过的,我们并不是不知道这项工作的重要性,但有时花点时间来提醒自己是值得的。

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为下一个技术冲刺做准备

校园秋叶

秋天到了

现在,KIS Widget已经在肯特大学的课程页面上进行了配置、测试和实现,我们正在为11月初的下一个技术冲刺做一些准备工作。开云体育主頁(欢迎您)开云体育app客服我们将关注的一个领域是重新设计我们在线向潜在学生展示数据的方式。招生管理服务部的工作人员起草了加强和改进的课程页面,并与其他工作人员讨论,以调整这些建议。有些改动是为了美观,或者是为了让页面更具可读性和可访问性。其他变化则显示了额外的数据或相关数据的链接——例如学生简介和开放日信息。当然,KIS小部件在“进一步信息”选项卡下也有特性。Angela Watson将把这些建议带到下周一XCRI-CAP实施小组会议上,这样我们就可以继续讨论并制定实施这些变化的计划。

尽管有时达到所有里程碑所需的工作量似乎令人生畏,但我认为项目团队始终保持着积极和热情。对我来说,我们似乎达到了项目不同部分之间的协同作用。所有这些部门显然都关注于通过印刷材料或内部和外部网站向未来和现有的学生提供基本信息。我们还有一段路要走,但我认为公平地说,我们已经解开了一个相当混乱和复杂的信息流球,现在我们正把它们整齐有序地组合在一起,朝着我们的目标前进,即一个高效、易于使用和重用的课程数据收集和发布套件。

然而,我不想听起来自满,以前的经验表明,在系统发布到野外并由有经验的从业者认真使用之前,我们将无法判断我们有多成功。那团混乱可能还剩下一两个结。

11月1日,我们的开发团队将开始下一个技术冲刺。自上一阶段开发以来,我们有一个较大的差距,但我们将通过6个连续2周的冲刺来弥补。我们已经计划了如何使用这些sprint,并旨在从程序工厂和负载测试的UI调整开始。负载测试是至关重要的,因为我们需要确信应用程序在用户数量比正常情况高得多的时候仍能保持良好的响应时间。当然,正是在这些高压时期,方案工厂将带来的优势将真正证明其价值。

我们还将使用即将到来的sprint之一来创建初始的XCRI提要,并针对验证器对其进行测试。现在项目工厂已经到了目前的阶段,我们有理由相信我们可以在没有太多额外工作的情况下生产XCRI feed,但我们不想冒险把它留到项目结束。只是以防万一。

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负载测试程序工厂

招生管理服务部的工作人员继续就新的课程数据管理系统提出反馈意见,我很高兴地向大家汇报,其中大部分都是积极的。在接下来的几周内,我们将对系统进行负载测试。我们目前正在与工作人员合作,他们将使用该系统创建现实的场景进行测试。这绝不是一项容易的任务,因为有很多因素会影响在同一时间有多少人会使用系统——其中之一就是应用程序的设计和可用性。通常情况下,登录系统的人很少,甚至很少积极使用系统,但在某些高峰时段,这个数字会更高。问题是要算出高多少。我们能做出的最好的估计是,在“正常”期间使用该应用程序的合理最大值在25到30之间。并不是所有人都在不断地处理数据——有些人可能会使用系统来检查和定位数据-这将减少对服务器的压力。在高峰时期——比如在新招股说明书发布前不久——系统上的用户可能多达五六十个。

我们希望从负载测试中得到一个积极的结果——如果只有几个用户在上面,它肯定会崩溃。但如果它的表现不如我们希望的那么好,我们还可以做一些事情,在项目的这个阶段,我们仍然有时间去做这些事情。我们可以加强硬件,我们可以隔离导致瓶颈的进程甚至代码行。如果这些措施不能将性能提高到可接受的水平,我们可能不得不考虑交错的工作流程。

我们的下一个技术冲刺(除了负载测试)要到11月才开始。在此之前,我们将利用这段时间来研究如何重用在其他大学系统(如学生数据系统和模块手册数据库)中管理和存储的数据。开云体育主頁(欢迎您)理想的情况是有一个权威的数据来源,但这并不像人们最初想象的那么容易实现。如果数据只向一个方向流动——馈送新的程序工厂——那么如果在新系统中编辑数据,我们可能会与源断开连接。但是我们既没有权限也没有资源来开发原始应用程序以保持它的同步。

我们目前存储、编辑和发布课程数据的方法是迂回的,效率不高,有很大的可能出现数据断开和不同版本。我们必须面对的事实是,在这个项目中,我们不可能解决所有的问题,但如果我们设计好了这些第一步,我们可以在这个工作的基础上继续工作,并在未来的项目中继续良好的工作。

在KIS数据方面,我们已经准备好了,尽管我认为公平地说,KIS小部件的大小和设计并没有在这里赢得很多粉丝。如果有一些东西我们可以定制,使我们的在线招股说明书更好一点,那就太好了。我想早些时候……

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当项目发生冲突

我相信许多从事XCRI项目的机构会同情XCRI和KIS的工作是多么棘手(并试图保持正常的服务!)。

上周,我和我的同事发现我们正在旋转我们的KIS盘子(为数据提交提供400多个url的列表;收集KISCOURSEIDs并找出如何使用这个小部件……)和XCRI板(试图弄清楚数据定义,测试新的CMS并向开发人员提供反馈)。

我们还在做研究生网上招股说明书,还有个小问题就是清算……

但如果有一件事让我度过了上周,那就是阅读监委会进度报告摘要阅读其他大学在这个项目上的经验。

我惊讶于每个人的经历彼此之间是如此相似,也与我们自己的相似。反复出现的主题是课程信息产生、使用、传递和丢弃的无记录和随意的方式。更不用说整个操作的复杂性,以及试图将如此庞大和无序的流程系统化的潜在困难。

读了这份报告,我感到放心,我们并不孤单,而且大家都认识到这个项目对我们的机构有多么重要,这让我受到了一点鼓舞。在多个项目中工作对所有参与者来说都是一种杂耍,但它帮助我们看到事物是如何相互联系和相互作用的,我希望这将有利于我们在整个项目中的工作。

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聚焦节目工厂——还是工厂?

只是这个博客的一个快速更新。在经历了一段相当紧张的开发和原型制作之后,我们即将面临清理工作。所以开发商会有点忙。这周我们和产品负责人还有一次反馈会议。是时候盘点一下那些技术含量不高但同样重要的工作包了。

在过去的几个月里,我们作为一个相当小的团队一直在努力工作,我认为公平地说,我们对新程序工厂软件的进展感到满意。(是节目制作厂还是只是节目制作厂二?真的不确定,但我们可以以后再担心。)到目前为止,计划工厂的发展主要是关于EMS团队将如何使用它。我们已经直接与那些将在该部门使用该系统的人合作。这需要来自招生管理服务团队和IS的大量承诺,但结果是我们提供了所需要的。对于任何考虑走这条路线的HEI或FEI来说,这是一个非常重要的考虑因素——如果要取得成功的结果,将成为系统用户的工作人员必须有时间来提供高水平的参与——当然这意味着许多小时。

现在我们已经准备好开始传播这个词,并看看其他院系和学校将如何将数据输入系统。

所以接下来几周的任务之一就是向我们大学其他部门的同事介绍我们目前所做的工作。开云体育主頁(欢迎您)尽管我们完全相信开发人员构建应用程序的能力,但它不会存在于真空中。课程工厂只是一系列系统的一部分——一些是基于软件的,一些是手册的,还有一些是两者的混合——这些系统需要将课程数据传递给那些我们希望在肯特大学学习的人。开云体育app客服当然还有生成XCRI提要。我们的长期计划是,这些系统都是自动化的,彼此之间可以很好地交流,但我们无法在这个项目的生命周期内实现所有这些。我们也不能继续使用不同的系统,因为这些系统有可能脱离同步,导致工作重复。为了弥合现有系统之间的差距并保持沟通,我们需要确信我们有适当、有效和全面的工作流程。

我们需要规划出我们在学院和学院的同事将如何与计划工厂互动,以及在数据流尚未自动化的情况下,我们需要设置什么手动触发器来捕捉计划的创建、修改和终止以及相关的营销信息。其中一些信息我们可以通过招生系统和学生记录系统的网络服务获得,但暂时有些信息将依赖于电子邮件通知和在线表格。

目前,我们的团队有一种积极的情绪,我们期待着展示我们已经走了多远,并与我们的同事讨论下一步的步骤。

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用户测试我们的UG在线招股说明书

最近,我和同事弗里莎·哈塞尔(Fritha Hassell)对我们的本科生在线招股说明书页面进行了一项用户测试研究。

我们想知道我们的课程页面当前的布局效果如何,以及在线招股说明书中是否有任何地方让我们的用户感到沮丧。

这是为了帮助告知我们对在线招股书的改进,特别是对2014年UG在线招股书的改进,我们希望这将是使用新的CMS输出的第一份招股书。

这项研究是在一些学校的12年级学生中进行的,总共有6名参与者。用户被要求完成一系列任务,比如研究一项学习计划的信息;了解如何申请,并查找有关费用和资金的信息。

我们找不到比他们更好的参与者了,他们给我们的见解是无价的。我们学到了很多东西——比如我们用来标注的颜色会让用户认为它们是“灰色的”,不重要(我们很快就改变了这种颜色!)

我们还在课程页面上发现了一些盲点,一些信息不像应该的那样清晰。然而,我们很高兴地发现我们的程序页面的布局通常工作得很好——所以他们只需要做一些调整,当然我们需要弄清楚如何在每个页面上放置一个KIS小部件。

对于那些对用户测试感兴趣的人,我完全可以推荐尼尔森诺曼集团还有这本书让火箭科学变得简单史蒂夫·克鲁格的书中提供了示例脚本,帮助你从头到尾计划学习。

我们还购买了用户测试软件Morae我们在这项研究中进行了试验。到目前为止,观察者软件出现了一些故障,但我们已经设法用屏幕记录器记录了用户测试,这对于捕捉可用性问题非常有用。

总的来说,这是一项成功的研究,听到学生们对上大学的看法,以及他们是如何为他们研究和选择课程的,真的很有趣。开云体育主頁(欢迎您)

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IWMW: Xcri-cap文件研讨会

在今年的IWMW(机构Web管理研讨会)我参加了一个关于xcri-cap的研讨会Rob Englebright,来自JISC和克莱尔·吉本斯布拉德福德大学的网络和营销经理。开云体育主頁(欢迎您)

研讨会的一些与会者来自参与JISC课程数据计划(xcri-cap项目)的63个机构之一。其他一些人没有参与其中,但热衷于找出xcri-cap可能如何使他们的机构受益。

克莱尔·吉本斯讲述了布拉德福德大学如何在高级管理层的全力支持下,利用这个项目来完善他们的课程信息处理过程,这真的很有趣。我在肯特的公司网站工作了五年,我发开云体育app客服现他们的经历和我们在肯特的经历有很多相似之处。

与肯特一样开云体育app客服,布拉德福德在线招股书的更新历来都是由印刷招股书的年度出版推动的,招股书文本随后被剪切粘贴到网上。当然,这并不理想,因为它没有充分利用在线媒体。

纸质招股说明书倾向于将学习项目划分为更广泛的学科领域——只是没有空间对每门课程都进行详细描述。

在网上,有可能产生包含每个项目详细信息的课程目录。在肯特开云体育app客服学院,我们的课程目录包含课程页面,但其中许多课程将受益于更详细、针对课程的内容。

制作一个有效的在线课程目录是我们在xcri-cap项目中工作的主要目标。对我们来说,实现这一目标的步骤是:

  • 开发一个基于工作流的课程管理系统,用于在线存储、管理和输出课程数据
  • 整理每项课程的所需资料
  • 建立一个适当的程序,以保持在线课程信息的最新全年

当您考虑到xcri-cap项目的目标是允许未来的学生比较一系列机构的课程时,这些步骤无疑是值得采取的。更紧迫的是,从2012年9月起,所有大学将被要求携带一份克义斯“部件”(侧边栏)在他们的本科课程网页上。

该小部件将显示特定于课程的数据,旨在帮助学生决定课程是否适合他们,并将代表物有所值。制作更多定制的课程页面将有助于我们将KIS的数据置于背景中,并有助于为未来学生的决策提供信息。一个学生越适合某门课程,他就越有可能在毕业时获得一个应得的学位。

因此,在网上提供准确的定制课程信息是大有裨益的。问题是:我们如何才能最好地实现这一目标?如本博客的读者所知,我们已经在开发一个新的课程内容管理系统。然而,正如我们在研讨会上的许多人所同意的那样,重要的是要了解、开发和完善以人为本的流程,这必须是一个有效的课程信息管理系统的核心。

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改进模块目录

programsplant原型应用程序的后续演示(参见之前的博客)进行得很顺利,我们将在6月14日开始另一个技术冲刺th.这是一个双重冲刺,给开发人员4周的时间来开发下一个原型版本。为了准备这次Mark Fendley会议,Scrum master和我在周一会见了客户代表,以完善用户故事。在sprint的第一天,我们将在最后一个sprint计划会议之后交给开发人员去做他们的事情。

与此同时,项目团队已经开始研究Kent的模块目录。开云体育app客服交付一个新的应用程序来处理模块超出了我们XCRI-CAP项目的范围。目前的模块目录软件运行良好,但我们已经确定了一些可能的改进,这是在项目的职权范围内。我们的项目计划表明,我们将做一些工作

  • 提高数据质量,
  • 增加或增强搜索、分组和集合功能;
  • 明确模块目录的目的和范围。

Nick Thurston通过运行验证报告来识别“孤立的”模块,从而开始了这方面的实际工作——学生数据系统似乎确认了它们的存在并处于活动状态,但模块目录中缺少细节。(这些模块的详细信息可在学院或学院网站上查阅)。缺失的数据并不是平均分布在各个学校——但我就不点名了。现在这些异常现象已经被发现,各学院已经被要求纠正,但这只是一个开始。为了拥有持久的遗产,该项目将设置工作流,以尝试并确保数据在未来保持同步。

有趣的是,由于从处理模块和程序生命周期不同部分的部门获得利益相关者,在项目开始时确定的许多问题几乎可以立即得到解决。例如:A说我需要知道X何时发生。B说,当X发生时,我们给Y和z发了一封邮件,需要我把名单加给你吗?像肯特XCRI项目这样的项目最大的价值之一就是它把人们聚集在一起,给了他们谈论事物的空间。开云体育app客服在我们日复一日忙碌的工作生活中,我们经常找不到时间来做这些。

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