你是什么时候加入肯特大学的?你以前做过什么工开云体育主頁(欢迎您)作?开云体育app客服

2011年5月，我来到肯特开云体育app客服，开始了为期12周的代理工作。2012年1月，我正式被任命为客房部经理。

我曾在NHS担任谢佩社区医院和西廷伯恩纪念医院的现场协调员，负责社区医院建筑和消防，健康与安全，以及较小的临床服务网点。我管理前台和办公室人员，以及搬运工和国内团队。我也是一名丧亲官和当地单位的工作人员代表。我喜欢这种多样性，但在结构调整之后，我的角色更多地变成了建筑而不是人。我选择离开，但三个月后就厌倦了，所以加入了一家经纪公司。

你目前的职位包括什么?

这是个好问题!作为客房部经理，我的主要职责是管理一支优秀的专业清洁工和勤杂人员团队，他们确保住宿为学生准备好，并在学生入住期间进行维护。在夏天，我们会切换到酒店式的服务。目前，我负责的是拥有1,938间卧室和355个厨房的Park Wood。在整个校园，我们总共有4858间卧室和787间厨房。我想人们会惊讶于家政团队不仅照看住宿，还照看教学楼——他们是一群非常自豪的人。我参与过许多住宿装修工作，我很喜欢这样的工作，因为你可以真正与学生接触，了解他们想要的东西，以及尝试新的配色方案和想法。

我目前也是坎特伯雷校区无症状检测站点(ATS)的站点经理。能帮助建立一个全新的、出色的团队真是太棒了，在正常情况下，他们可能永远不会在一起工作。很高兴知道我们正在做一些有价值的事情，支持学生和工作人员在这个非常艰难的时期保持某种正常。

最后，但并非最不重要的，是我在联合工作人员谈判和协商委员会(JSNCC)．当第一次会议议程和大量的文件到达我的收件箱时，我不禁觉得自己力不从心!但每个人都很热情，教我如何度过这一切的小技巧(这将是秘密!)。这个角色是关于支持员工和改变，并为那些可能不总是被倾听的人发声。知道你在某种程度上为你的同事带来了改变，这真的是一件值得的事情。

跟我们说说你的团队里都有哪些人?

有四名客房部经理，特蕾西·罗杰斯、凯伦·基恩、琳恩·班克斯和我，还有协助处理日常事务的副经理、主管和主管。这是国内球队谁是非常前线。他们来自世界各地，在情况比较好的时候，我们有一些非常好的文化日，员工们会带来代表他们文化的食物，我们会谈论“家”。我喜欢这样的时刻——它提醒我我们代表着什么。

在ATS，自去年11月我们首次开设网站以来，我们就作为一个团队一起工作。前线团队来自大学各个部门/中心，包括Gulbenkian，体育和餐饮。开云体育主頁(欢迎您)他们现在在测试过程中很熟练，可以回答很多关于这方面的问题。起初，我们度过了漫长的日子，但他们还是回来了。他们选择留在这里，这让他们很特别。

你近期的计划/优先事项是什么?

确保学生愿意回到校园，当他们可以。当他们这样做的时候，他们很享受。如果这意味着让ATS继续运行，并有工作人员可以进行测试，那是我的首要任务。如果这意味着确保他们的住处准备好了，那就是我的首要任务。所以实际上，这是为了确保我们为任何需要做好准备。当我有挑战时，我工作得最好，因为我是被动的，喜欢陷入困境。

如果新冠肺炎疫情允许，工作之余你有什么兴趣爱好?

这很简单，家庭对我来说是最重要的。我有五个孙子，我的两个女儿和她们的伴侣，当然还有我的好丈夫，他忍受了很多。我只是喜欢和他们在一起——即使在糟糕的日子里，你也总能找到一点乐趣。

你得到过的最好的建议是什么?

我最喜欢的，也是大家都知道我在用的一句话是:“不要告诉所有人你不开心，告诉那个能带来改变的人。”我第一次在医院做志愿者工作时，一位经理给了我这条建议，从那以后我一直牢记在心。