西蒙·布莱克——
为了与工作保持密切联系，一些管理者认为通过询问数字或监视别人是一种有效的工作方式，但实际上这两种方式都没有帮助(Deming 1993):
- 微观管理只会干扰工作，分散正在工作的人的注意力，并经常导致干扰，减少创造力(人们没有必要提出想法-因为老板会质疑它/无论如何都会有自己的想法);这会减少信任和动力。
- 询问“数字”(试图向别人展示一种以结果为导向的心态)只会表明你不在乎工作。记住，道格拉斯·亚当对生命，宇宙和万物的答案是42，这并没有告诉我们任何有用的东西。结果不仅仅是数字(特别是不仅仅是本周的数字)
实际领导不是微观管理。一个亲力亲为的领导者了解工作，知道项目的需求，可以提出有用的问题，使人们能够获得更好的洞察力，与工作相关的对话以及如何改进它(而不是评判人们或玩动机性的心理游戏)。亲力亲为的领导者了解员工和下属的能力、敏感度和抱负。领导者也会让出责任，确保人们拥有技能、权力和信息，使他们能够做出有助于物种和生态系统的决定。亲力亲为的领导者希望从团队那里得到问题，包括关注的问题或改进的想法。亲力亲为的领导者会倾听。
这些特点在微观管理者和那些只会问数字的人身上几乎找不到。有更好的领导方式。
- 以“亲力亲为”的管理为导向，与员工一起工作。
- 具有高度发展的生物和/或操作技能。
- 能够通过提出关键问题来确定工作的优先级。
- 了解别人的长处;引导他们的能量和激情。
- 理解文化差异，敏感地处理不同观点。
- 与员工一起检查结果，并授权他们完成工作。
- 让人们参与到数据、决策和变更的工作中来。
- 把信息的责任放在工作人员身上。
- 确保“对生物多样性重要的事情”引导人们的工作。
- 有双向沟通;澄清、测试和倾听。
- 花时间与员工在一起，倾听他们的担忧并做出贡献。
进一步阅读:
Black, S. A, Groombridge, J. J.， and Jones, C. G.(2011)。领导和保护效率:寻找更好的领导方式。保育通讯，4，329 - 339。http://dx.doi.org/10.1111/j.1755-263X.2011.00184.x
戴明，W.E.(1993)《新经济学》，麻省理工学院CAES，剑桥。
其他有趣的事情:
亚当斯D.(1979)《银河系漫游指南》。纽约:口袋书