作者:Cindy valance @cdvallance

我之前写过原则当团队想要一起思考时，这将有利于他们。我还写了一系列博客，为主席和参与者提供了实用的建议，以确保这一点会议是成功的。

但我还没有做的是分享对小组成员角色的看法。角色区分和清晰对任何团队都很重要。有很多很多方法可以对群体角色进行分类，我在群体动力学方面没有任何专门的理论知识。看一看作品吧肯特大学群体过程研究中心开云体育主頁(欢迎您)开云体育app客服(也是Twitter @Group_Lab)，研究影响群体和群体间关系的社会心理过程。

为了简单起见，作为起点，我将引用我的一位大学教授使用的一个模型(开云体育主頁(欢迎您)A.R. "伊兰戈"伊兰戈万教授)，这是肯尼斯•本尼(Kenneth Benne)和保罗•希茨(Paul Sheats)早在上世纪40年代就开始研究群体行为的成果的精华。Benne和Sheats定义了三类群体角色:任务导向型角色、关系导向型角色和自我导向型角色。

面向任务的角色包括发起者、信息寻求者、信息给予者、协调者和评估者。这些角色在实际完成工作中很重要。

人际关系角色服务于不同的目的。这些角色帮助团队以积极的方式发挥作用。他们包括鼓励者、协调者、看门人、标准制定者和小组观察员。

最后,自我导向的个人主义角色通常削弱和破坏群体。这些角色包括阻碍者、寻求认可者、支配者和回避者。

如果你有自由选择组成你的小组，在选择成员时要小心。一个能够平衡任务和人际关系角色的多样化的人将以一种积极的方式带领团队前进。

但是你该如何处理不正常的自我导向角色呢?也许你不能完全控制组成员。如果是这样的话，那么目标应该是通过提高意识和充分认识到所有这些角色都存在于群体中，从而最大限度地减少或消除这些行为。当然，这说起来容易做起来难，但只要简单地列出这些角色，并从创建团队之初就同意不容忍破坏性行为，就可以迈出第一步。指导和反馈也有助于大大减少或消除这些行为。

你对你想要的角色范围有了一个概念。下一步是什么?