这篇文章的早期版本最早发布在2014年5月22日

最近有一股兴趣，距离我上次写关于工作空间主题的博客已经整整三年了设计。谷歌，苹果和Facebook经常被引用的创意办公空间S，旨在激发甚至增强员工的创造性思维。

然而，目前尚不清楚一个有创意的办公空间是否会激发创造性思维，或者是否只是消除了糟糕的办公室设计，似乎解放了员工的思想(也就是说，员工可能已经有了创造力，但只是被糟糕的环境吸走了)。毕竟，过去那些具有创新精神和创造力的员工的工作环境是不是很古怪(也许他们真的没有创造力!)?

2017年对Expedia员工的调查——Expedia是英国工作场所满意度调查中排名最高的公司(以开创性的办公室设计而闻名，包括乒乓球、足球、游戏机和鸡尾酒吧等现场福利)发现人们喜欢在那里工作是因为生意，而不是华丽的办公室．“文化”和“职业机会”的比例很高，但物质环境几乎不值一提。

这不足为奇。弗雷德里克·赫茨伯格在20世纪60年代提出了“卫生因素”——那些对激励没有积极影响而只是需要理清的基本因素(还有薪酬、管理风格、工作关系等)。从长期来看，存在风险，除非这些组织的管理者在做其他事情(即解决工作文化和职业发展问题)，否则他们的员工可能没有动力对业务表现做出真正的改变——他们是否仍然拥有未来领先的产品和服务，或者他们的竞争对手会出现更好的替代品?

在过去的几十年里，很明显，尽管许多“开明的”经理都尽职尽责地遵循了好经理的咒语:把自己培养成领导者，努力激励员工，建立信任和融洽关系，指导和发展，并参与团队建设，但他们所做的事情真的物质是一种共同的使命感，工作是如何设计的，以及人们对所做工作的决策和质量拥有什么样的权力。也许这在理论上听起来不错，但在现实中，职位设计往往掌握在中央部门(如人力资源)的手中，而不是员工或团队，因此，即使是设计职位的权力也不在于从事工作的人。其结果是，经理们只能在团队建设和拉拉队的问题上手忙脚乱。或者有些人只是重新粉刷了办公室。

一个有效的管理者将学习如何理解和设计工作，以及如何让人们参与进来以确保提高绩效。一个有效的团队会寻求一个明确的目标，调查他们的表现如何影响用户，会挑战思维，提出问题并参与改进。

阅读:

库珀，C.(2017)为什么很酷的办公室不能让员工更快乐。BBC Capital, 2017年5月22日。http://www.bbc.com/capital/story/20170519-why-cool-offices-dont-always-make-for-a-happier-workforce

赫茨伯格，F.(1968)“再问一次:你如何激励员工?”,哈佛商业评论，第46卷，国际。1, 53-62页

BBC(2013)在“酷”办公室里发现了10件奇怪的东西。BBC新闻杂志。http://www.bbc.co.uk/news/magazine-25355618

韦克菲尔德，J.(2008)谷歌你通往一个古怪的办公室。BBC新闻网站。http://news.bbc.co.uk/1/hi/7290322.stm