辛迪·瓦伦斯@cdvallance

在我的上一篇博客中，我讨论了主席面临的一些实际考虑。然而，即使会议在表面上像时钟工作一样，对主席来说，关注团队动态也是很重要的，这是每一次讨论、每一次会议的基础。

主席再次有责任确定基调，并与小组一起发挥领导作用。例如，如果主席以一种开放、诚实、热情和致力于积极结果的方式行事，会议参与者更有可能以同样的方式回应。

主席应该对哪些不同意见是可以接受的持开放态度。让人们知道意见不一致是可以的(回想一下古老的谚语“如果两个人在所有事情上都意见一致，其中一个是不必要的”)，但尊重和专业的行为是需要的。

意见分歧应该集中在话题上，而不应该是对他人的人身攻击。虽然人们需要能够公开表达自己，但不健康的攻击不应该被容忍。

对于主席来说，重要的是在出现分歧时尽量不偏袒任何一方，而是保持公正，坚持事实，并提出开放性的问题以澄清问题。即使受到挑衅，主席也应该努力控制自己的脾气。同意在会议之外的另一个时间与持不同意见的人会面可能是必要和有用的。如果由于意见分歧而无法在会议中作出决定，主席应就下一步行动提出建议并继续进行。

主席还应观察会议期间的参与程度，并努力从那些不那么直言不讳的人那里获得评论;那些安静的人通常会有很多贡献，但可能不会很快发言，让那些自由发言的人主导讨论。

主席应该控制讨论无意中偏离轨道的趋势，如果讨论开始偏离轨道，应该努力引导小组回到议程。提出问题和转述结论以寻求共识，并使参与者回到手头的主题是有帮助的。

广泛的讨论(例如收集信息或解决问题)是有帮助的，在这些类型的会议中，真正的协商是至关重要的，但这应该是会议的明确组成部分(再次回到目的和目标)，而不是由于会议的不同目的而意外发生。

在协商讨论中，重要的是不要急于提出立即的解决方案，而是要考虑替代方案的利弊。在提出建议时将其记录下来，并将这些想法作为一个整体来构建，这是很有帮助的。这种类型的讨论可能不会以一个决定结束，这很好。可能需要时间来反思讨论。但是，主席应表明将如何处理本届会议的资料，以及将来作出决定的计划和作出决定的时间表。

最后，主席(或那些希望成为主席的人)可以通过观察和模仿好的例子学到很多东西。优秀的主席会在会议前做足功课，在适当的时候提前征求意见，在会议之外获得其他人的信任，让不同的参与者主导主题，在方向和咨询之间取得平衡，让每个人都参与进来，即使在困难的情况下也能保持良好的节奏、秩序和幽默，并通过超越意见分歧，达成一致的行动计划来完成手头的工作。

这个博客，连同之前的一个主席的挑战关于这个博客团队简报主要集中在主席的职责上。然而，成功并不仅仅取决于一个人。如果你不是主席呢?作为参与者，你的责任是什么?

下次再详细讲。