信任类型

辛迪·瓦伦斯著
学习风格有很多种,没有哪一种比另一种更好。有些人喜欢关注实用技巧,有些人想要理解实践背后的思想,还有一些人喜欢纯粹关注自己的经验——那些喜欢最后一种的人可能根本就没有读这篇文章。
我个人喜欢所有这些风格,所以要注意——这个博客只是关于想法,并不是一个实际的技巧。 在我的上一篇博客中,我提到在不同的情况下信任和不信任同一个人是可能的。为什么会这样呢?

说到信任个人,有两种类型的信任。
基于认知的信任(思维)
这是许多工作关系的典型特征
-通常仅限于特定的交流
-取决于个人过去表现的可靠性和完整性
-在某些情况下可能取决于专业证书或证明来源,如证书
-通常发生在两个个体之间有社会相似性的时候
基于情感的信任(感觉)
-通常在工作关系的后期阶段随着时间的推移而发展
-可能发生在关系越来越亲密,两人之间的个人知识加深的时候
-取决于相互作用的频率
——都是由两个人的个人动机支持的
-依赖于人际关怀
-展示组织公民行为
第三种类型的信任也可以发生在组织层面。
基于制度的信任
-基于组织层面的系统
-通过组织文化来体现
-为其他类型的信任奠定了基础
-也是基于更广泛的社会和法律体系
既然我们已经考虑了不同类型信任背后的思想,那么在个人和组织层面建立信任的一些实用技巧是什么呢?这将是我下一篇博客的主题。

关于“信任类型”的两点思考

  1. 有些人喜欢关注实用技巧,有些人想要理解实践背后的思想,还有一些人喜欢纯粹关注自己的经验——那些喜欢最后一种的人可能根本就没有读这篇文章

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