“学习型组织”一词在20世纪90年代首次流行起来，在“管理用语”的流行世界中，它似乎一直流传了下来。什么是“学习型组织”?为什么要成为学习型组织?

一个不断学习的组织最能适应环境。它会发现什么可行，什么不可行，最重要的是，它会利用这些知识来做一些事情。

然而，学习型组织不只是积累信息。一些组织似乎沉迷于数据——在做出决定之前寻找“事实”。这是不这是学习型组织的一个特点，因为它会导致两个问题中的一个(或两者都有):要么组织会在琐事和噪音中自我沸腾，而不接收重要信号;或者静态地搅动数据而不进行调整——分析导致瘫痪。这不是学习。

学习的一个明确特征是主动地寻求知识;在洞察力的基础上做出正确的判断。如果我们想让团队、部门或组织中的人开始学习，那么我们应该引导他们根据分析得出的见解做出正确的判断。“成本失控”只是一种观点。然而，如果我们定义了成本和失控，我们就可以测试这个假设和我们理解的进展(Scholtes 1998)。这需要新的思维方式。在戴明看来，这种转变的一部分是让管理者把自己视为领导学习的实验者。

表示这种方法的一个好方法是戴明轮(戴明称之为休哈特循环):计划-实践-研究-行动;永无止境的学习周期(Scholtes 1998)。戴明呼吁从“观点”转变为假设我们可以测试，理解，然后应用到我们的工作活动中。

Scholtes解释了学习的各个阶段。“计划”和“行动”是发展和审查理论和假设的阶段。“做”和“学习”是关于应用工作和对工作和结果的检查。思考和行动的两个阶段有着内在的联系。

“没有什么比好的理论更实用的了”
库尔特·卢因

进一步阅读:

Drejer, A.(2000)“组织学习与能力发展”，学习型组织，第7卷Iss: 4页206 - 220

Scholtes, p.r. (1998)《领导者手册》:激励员工和管理日常工作流程的指南纽约州:McGraw-Hill

圣吉P. (1990)第五门学科:学习型组织的艺术与实践，纽约双日。

其他参考资料:

列文(1952)《社会科学中的场理论:理论论文选集》，第346页。伦敦:塔维斯托克。