分类档案:有效会议

会议参与者须知

辛迪·瓦伦斯@cdvallance

即使你不是会议的“主席”,所有与会者仍然有责任确保所有人都能从有效的会议中充分受益。

会议前

在被要求时提交议程项目

参加会议时要准备好讨论手头的议程

阅读并熟悉任何提前发布的信息

在会议上

参加所有的会议,如果因为任何原因不能参加,提前道歉并说明缺席的正当理由

准时参加会议

待到会议结束

积极参与——这就是你参加的首要原因,不是吗?

要明白在会议中每个人都有平等的参与权利

通过全力支持主席管理不当行为,对其他小组成员施加同侪压力

以诚实和开放的方式分享想法

如果存在冲突,以专业的方式在会议中提出这些问题,而不是在会议结束后

在同意的情况下,对任何会议项目保密

一旦行动决定了,就支持团队的决定

在会议之外,不要抱怨其他参与者或小组本身

直接向主席提出关切

会后

在讨论的时间范围内完成你负责的任何任务

与主席分享任何可能为未来提供有益学习的意见

总之,会议的“方式”和“内容”同样重要,因为它是团队的集体能量、承诺和行动,这将帮助我们完成比我们任何一个人单独所能完成的多得多的事情。请注意,本文进一步考虑了“如何”为会议创造一个思考环境早期博客系列

由于这是我2012年的最后一篇博客,我也想借此机会感谢每一位一直在阅读这些文章的人。虽然博客内的正式评论很少,但我很欣赏同事们在博客上发布时所做的参考以及转发。我希望您对这些博客感兴趣。新年一定要回来看看,与此同时,我祝你在假期和2013年一切顺利。

会议-主持/小组动态

辛迪·瓦伦斯@cdvallance

在我的上一篇博客中,我讨论了主席面临的一些实际考虑。然而,即使会议在表面上像时钟工作一样,对主席来说,关注团队动态也是很重要的,这是每一次讨论、每一次会议的基础。

主席再次有责任确定基调,并与小组一起发挥领导作用。例如,如果主席以一种开放、诚实、热情和致力于积极结果的方式行事,会议参与者更有可能以同样的方式回应。

主席应该对哪些不同意见是可以接受的持开放态度。让人们知道意见不一致是可以的(回想一下古老的谚语“如果两个人在所有事情上都意见一致,其中一个是不必要的”),但尊重和专业的行为是需要的。

意见分歧应该集中在话题上,而不应该是对他人的人身攻击。虽然人们需要能够公开表达自己,但不健康的攻击不应该被容忍。

对于主席来说,重要的是在出现分歧时尽量不偏袒任何一方,而是保持公正,坚持事实,并提出开放性的问题以澄清问题。即使受到挑衅,主席也应该努力控制自己的脾气。同意在会议之外的另一个时间与持不同意见的人会面可能是必要和有用的。如果由于意见分歧而无法在会议中作出决定,主席应就下一步行动提出建议并继续进行。

主席还应观察会议期间的参与程度,并努力从那些不那么直言不讳的人那里获得评论;那些安静的人通常会有很多贡献,但可能不会很快发言,让那些自由发言的人主导讨论。

主席应该控制讨论无意中偏离轨道的趋势,如果讨论开始偏离轨道,应该努力引导小组回到议程。提出问题和转述结论以寻求共识,并使参与者回到手头的主题是有帮助的。

广泛的讨论(例如收集信息或解决问题)是有帮助的,在这些类型的会议中,真正的协商是至关重要的,但这应该是会议的明确组成部分(再次回到目的和目标),而不是由于会议的不同目的而意外发生。

在协商讨论中,重要的是不要急于提出立即的解决方案,而是要考虑替代方案的利弊。在提出建议时将其记录下来,并将这些想法作为一个整体来构建,这是很有帮助的。这种类型的讨论可能不会以一个决定结束,这很好。可能需要时间来反思讨论。但是,主席应表明将如何处理本届会议的资料,以及将来作出决定的计划和作出决定的时间表。

最后,主席(或那些希望成为主席的人)可以通过观察和模仿好的例子学到很多东西。优秀的主席会在会议前做足功课,在适当的时候提前征求意见,在会议之外获得其他人的信任,让不同的参与者主导主题,在方向和咨询之间取得平衡,让每个人都参与进来,即使在困难的情况下也能保持良好的节奏、秩序和幽默,并通过超越意见分歧,达成一致的行动计划来完成手头的工作。

这个博客,连同之前的一个主席的挑战关于这个博客团队简报主要集中在主席的职责上。然而,成功并不仅仅取决于一个人。如果你不是主席呢?作为参与者,你的责任是什么?

下次再详细讲。

主席的挑战

辛迪·瓦伦斯@cdvallance

为一场富有成效的会议创造条件的挑战落在了主席的身上,而会议的成功很大程度上取决于事先的准备。

虽然下面的提示和想法不应该被视为规定的规则,但它们可以提供思考每个会议元素的方法。

如前所述,再一次这就回到了首先考虑会议的明确目的和精确目标,或者会议的每个部分。

一旦确定了会议的目的和目标,就可以考虑会议规模了。7点到10点是讨论的最佳时间。出席人数超过15人的会议开始变得笨拙,确保每个人的声音都被听到将变得越来越困难。在这种情况下,如果想要进行讨论,首先提供上下文,然后分成更小的小组进行讨论,并在结束时为每个小组的报告节省时间,这样可以收集和总结想法。

估计会议的长度;两个小时通常是一个很好的最大值,但许多会议可以在一个小时内有效地进行。

会议的地点也很重要。理想情况下,每个人都应该清楚地了解其他人;如果主席不希望传达一种等级结构,圆桌或椭圆形的桌子是有益的。

人们需要参加会议的全部还是部分?虽然让人来了又走可能会造成混乱,但这值得根据具体情况来考虑。

主席应至少在会议前两天起草议程,并与相关文件一起分发(当然,也可更长时间,这取决于预读材料的数量)。议程项目应该按优先级顺序分配,这样最重要的项目就可以在人们还没工作的时候安排。学生参加会议吗?他们的部分总是最后吗?为什么不试着颠倒一下顺序呢?把一个积极的项目留到最后是很有帮助的(参见我上一篇博客中关于赞扬的观点)。然而,如果这是一个艰难的会议,重要的是不要为了会议本身而包含积极的内容。简单地感谢参与者在会议中的诚实和参与。

如果有人想在会议中添加议程项目,那么提前向他们索取一份简要的SUMMARY文档是很有用的。这为他们提供了概述他们项目的目的和目标的机会,所以每个人都开始练习同样的严格性。

在会议期间,主席有责任通过以一种清晰、透明和尊重的方式指导与会者通过议程来保持控制。把主席的角色看作是在会议中保持客观和公正的促进者,即使在手头的问题上有直接和个人的利害关系,也是有帮助的。既要全身心地投入到主题中,同时又要让其他人参与进来,这不是一件容易的事情。

一旦在会议上,主席应该

会议按时开始

明确会议的目标,这样每个人都能达成共识

在介绍每个话题时,要把它放在上下文中,并解释这个话题的目的和目标

控制会议的节奏和时间

通过问一些明确的问题来保持讨论直奔主题

总结已经同意或决定的内容来结束每个项目

最后回顾一下每个人的所有行动和时间尺度,并确认大家的共识

那之后呢?主席应:

通过以下几个方面来反思会议是否成功地实现了目标:哪些方面进展顺利;还有什么比这更好的呢?对主席来说,让一些出席会议并对我们诚实的人来测试他们自己的看法是有帮助的,因为我们要么是自己最严厉的批评者,要么我们可以让自己过于轻松

确认会议记录或行动日志,并尽快分发给与会者(最好是在会议结束后的几天内)

检查负责行动的人员是否收到了说明,并根据商定的时间表采取了行动

这一切是不是有点让人不知所措?即使在我写作的时候,当我想到我有多经常不能把所有这些都写对时,我也感到畏缩。然而,既然我们在会议上花费了这么多时间,难道不值得我们集中精力、有意识地尽可能充分利用这些时间吗?”附加税“工作?”

这篇博客讨论了会议的“内容”;我的下一篇博客将讨论一些与“如何”与团队合作有关的原则。

团队简报——一种特殊的会议……

辛迪·瓦伦斯@cdvallance

在我上一篇博文,我讨论了确定会议目的和目标的重要性,这样主席和与会者就可以清楚地知道应该完成什么。定期的团队简报是一种常见的会议类型。这些是如何构建的呢?

相对简短,定期安排的团队简报通常用于:

我有消息要和你分享关于……

我们该怎么做?

根据会议的长度和规律性,可能会有时间包括:

你对……有什么看法?

我们应该如何解决……?

然而,最后两项通常会涉及直接团队成员之外的其他人员,因为可能会有一些考虑因素会从团队本身之外的输入中受益。

思考团队会议过程的一个方便的原则是应用彼得·麦卡弗里在他的书中提到的五个P,高等教育管理者手册:大学和学院的有效领导和管理

进度——团队在之前设定的具体目标上做得如何?对团队来说,重要的是要知道,虽然团队的“待办事项”清单永远不会停止增长,但花点时间反思进展和成就会让我们有动力继续前进。

政策-一个可能是任何范围的倡议的速记词。团队成员是否应该了解正在进行的政策、系统或流程中的新活动或变化?当我们全身心地投入到某件事情中时,我们可能会忘记其他人也在忙着完全不同的事情,他们根本不知道我们在做什么,除非我们经常找到一种方法来分享这些信息,这样团队才能获得整体的感觉。

注意:可能会有机会在会议前分享前两个项目的信息,以使讨论更有效。根据团队的规模,维护行动日志(跟踪“进度”)和提前更新(分享“策略”)是保持跟踪的实用方法。

人——人们是否加入、离开或改变角色?团队成员是否参与过可以有效分享信息的活动或活动?开放透明的分享能让团队更强大、更有凝聚力。

行动要点——在我们再次见面之前,我们需要做什么?谁会做什么?确定行动要点至关重要,这样会议上的讨论才能导致成功的执行和进展。

表扬——我们对个人和整个团队都表现出赞赏吗?在急于关注“做什么”的过程中,这个重要的元素经常被忽略,但它可以让团队对要完成的工作和我们在工作中得到的支持保持积极的态度。

如果你对你的团队会议不是百分之百的满意,为什么不试着在接下来的几次会议中应用这5个P原则,看看这种方法对你和你的团队是否有效?让他们公开地知道你在做什么。他们可能有更好的主意。

我的下一篇博客:主持会议时要避免哪些挑战和可能的陷阱?

会议会议-会议概述

辛迪·瓦伦斯著

@cdvallance

我们为什么要开会?我们的理由往往是高尚的。我们希望共享信息和计划,鼓励合作,并为协商、决策和相互学习提供机会。

然而,可悲的是,有些会议似乎会让做决定变得更加困难,感觉像是完成工作的替代品。人们沮丧或困惑地离开这些会议,不知道为什么要费心参加。

我们如何才能确保我们负责的会议的组织和举行能够尊重每个抽出时间参加会议的人?反过来,如果我们被邀请参加一个会议,我们该如何尊重召集会议的人呢?

如果我负责这次会议,首先我需要决定会议的内容目的整个会议或会议的每个部分。

是为了传递信息吗?我有消息要告诉大家……

是为了收集信息吗?你认为……怎么样?

是用来做决策的吗?我们该怎么办?

是用来解决问题的吗?我们应该如何解决……?

在准备会议议程时,我们必须明确其目的,并使与会者了解这一目的。

还有一系列的目标开会时要考虑的问题:

例如,我们可能想:

  • 测试同事对我们想法的反应
  • 在一个主题上交流想法和经验,互相学习
  • 确定在做决定之前什么时候需要进一步的信息
  • 建立团队士气

这似乎都是常识。

然而,会议为我们提供了一个机会来反思那句古老的格言“说起来容易做起来难”。我知道,在我所负责的每一次会议上,我当然没有总是充分考虑到目的和目标。然而,这就是为什么提醒存在的原因……把我们带回我们可能知道的原则,但有时因为太忙或太松懈而无法严格地实践。会议,像任何其他专业实践一样,需要深思熟虑和意图。

如果更多的会议在我们到场、倒咖啡、围坐在桌子前就明确了他们的目的和目标,那不是很棒吗?

下次,关于常规团队会议的提示。

会议——我们如何减少工作的“附加税”?

辛迪·瓦伦斯@cdvallance

我密切关注的写作Nilofer商人他是一位思想家、独立作者,并定期为《哈佛商业评论》(HBR)撰写文化、创新和战略方面的文章,也是公认的“推特最具影响力的声音"去年《独立报》(英国)。她最近的一幅的帖子一直陪伴着我。她在信中写道:

在我们的组织内部,我们应该重新想象会议,因为它们确实是工作的附加税。如果我们的目标是创造转变,那么会议的作用应该是围绕一个想法进行对话,这样我们就可以共同理解和学习。会议不应该是人们可以按照自己的节奏阅读的信息的反刍。它们应该给我们留出空间,让我们彼此倾听,然后倾听想法的差异,这样我们就可以讨论并最终了解什么标准对每个人都重要,这样方向就会变得清晰。”

我的日历,就像大学里的许多人一样,都排满了会议。开云体育主頁(欢迎您)当我最近遇到黑莓(Blackberry)的同步问题时,我莫名其妙地丢失了几乎所有即将召开的会议的记录。虽然我一时想借此机会重新开始我的工作生活,写空日记,但我知道解决办法并没有那么简单。我煞费苦心(在一些帮助下)手动重新创建了我所有的日历条目。到目前为止,我只错过了一次会议,我只希望我能赶上其余的会议。

去年,从“改变学院”(Change Academy)的住宅项目回来后不久,我写了一篇关于“改变学院”的系列博客支持高效思考环境的关键原则并形成在工作场所高效参与的基础,包括在会议上的有效实践。现实情况是,重新构想会议需要对积极的价值观和行为做出承诺,并在实践中坚持严格。然而,虽然我之前的博客系列是关于为会议创造合适的文化氛围,但我并没有详细关注会议的实用性。鉴于会议在我们的工作生活中是多么重要,分享实际的会议考虑因素将是我接下来几篇文章的目标。

什么样的会议最适合你?你有什么建议要分享吗?请随意添加您的想法和评论。