经验vs活力和创新

斯图里奇,杰拉德和斯莫林

“经验”是求职者或团队成员经常被提及的优点。

如果这与需要完成的工作有关,那就太好了。然而,“经验”一词通常被理解为“知识”,但事实并非总是如此。一个有经验的人可能会回顾一些与当前不相关的情况。一个有经验的人可能依赖的方法不是最好的,但只是“还可以”。

一个有经验的人的观点现在可能已经过时了。20世纪60年代,一个日本代表团参观了英国中部的一家汽车厂,在一位骄傲的生产经理的带领下参观了工厂的运作。参观者对该设施及其工作方式有很多疑问,但他们觉得没有得到他们想要的答案。一个日本游客问经理“H”你在这家工厂工作多久了?经理回答说:“完毕。20年!”。

有人听到日本游客喃喃地说:更像是20分钟……

经理不知道生产设施到底发生了什么——他们没有相关知识,也不知道如何改进工作或提高产出质量。

一个有价值的、经验丰富的专业人士是一个谦逊的人(和经验!),这使他们能够提出正确的问题,而不是成为所有答案的来源。

阅读:

麦克唐纳,J.(1998)呼吁停止盲目的改变,阿玛康,英国

塞登,J.(2005)从命令和控制的自由,先锋出版社,白金汉,英国。