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•不要追逐不值得追逐的东西
存在(就像数据中假定的趋势)
•建立知识，而不是意见
•不要依赖自上而下的改变
•在适当的干预点，改变可以快速且无痛
•领导力更多地与下属有关
而不是领导者
•决策可以通过许多不同的方式让人们参与进来
•团队合作关乎的是目的、目标和过程，而不是行为
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最近，我短暂地听到了已故英国伟大喜剧演员托尼·汉考克(Tony Hancock)讲的一个笑话，大致解释一下他的话:“观众想从艺术家那里得到的最重要的东西是真诚，所以如果你能做到这一点，你就成功了!”
有时，领导者可能会认为，真诚及其更大的兄弟——正直——是你可以制造出来的东西。没有什么比这更偏离事实的了——汉考克的笑话中无懈可击的真理是，如果你制造诚意(或正直)，你就有了定义摧毁了它——以及随之而来的一切——可信度，信任，伙伴关系承诺，等等等等。
建立诚信没有捷径——它从你的内心开始，表现在你的言行上。它会影响你与他人的互动。这可能是困难的，需要承诺。它每天都在重复，而且是自我强化的。你不能把它像墙纸一样贴在外面!
阅读更多:
Coppin, A.和Barratt, J.(2002)《永恒的管理》，Palgrave MacMillan, NY。
柯维，S.(1989)《高效能人士的7个习惯》，西蒙与舒斯特出版社，纽约，纽约。