改变文字,保留信息

Change Academy团队开始这些博客已经有7个月了,在这段时间里,我们已经覆盖了很多领域。在变革倡议中,有一种倾向是陷入术语的网络中——使用大量的流行语而不理解所传达的信息。

因此,为了非正式地验证这一点,让我们来看看我在过去几个月的博客中创建的一个世界:

约翰•麦克唐纳(1998)谈到了霍尼韦尔(Honeywell)的工程师们企图破坏行话文化的恶作剧。他们的“流行语生成器”包括三列单词,每列中选择一个单词生成看似合理(但毫无意义)的流行语,例如“平行同步时相”或“相容政策预测”,以便与同事讨论。

为了更积极地看待他的想法,我们可以反过来玩一款类似的游戏,使用这个世界建议的短语,而不是从信息中获得一些价值:

“人们需要改变”-我们是适应性强的生物,墨守成规似乎会让我们感到无聊(至少在工作中是这样)。无聊会减少创造力和进步;车辙加深了。另一方面,变化(尽管可能有压力)使人充满活力;新的工作方式会被注意到,新的行为也会被注意到。

“理论改变行为”理论常常被认为是“实际”的对立面,但事实并非如此。理论塑造思维,思维塑造行为,所以有用的理论应该以有用的方式改变行为。

“有价值的东西(看得更清楚)”-如果我们定义我们的价值观(而不是依赖于我们假设的价值观),我们就会开启新的对话,开始挑战我们周围发生的事情。我们开始看到不正常的工作关系和不适当的做法,这使我们能够提出问题,并对以前从未遇到过的事情提出挑战。我们的组织对新事物变得更加警觉和“活跃”。

“工作决定方法”——从事这项工作的人对这项工作了如指掌。他们的知识应该用于识别和实施改进。通常情况下,变革计划涉及实施其他组织的新想法或基准,而这些想法或基准在我们自己的组织中不起作用。在你知道什么是外部解决方案之前,不要强加于人实际上发生在地面上的工作为什么它发生。只有这样,你才能走上正确的改进之路。

虽然这只是一点点乐趣,但改变可以是一件严肃的事情——永远记住要敞开心扉,脚踏实地。

点击这里阅读更多内容:

麦克唐纳,J.(1998)呼吁停止盲目的改变,Amacom,英国

一些预览材料可在以下网站获得:

http://books.google.co.uk/books?id=uW94zKtlZ_kC&pg=PA90&lpg=PA90&dq=john+macdonald+generator+honeywell&source=bl&ots=Rc4TZ0HJyY&sig=1q63LoOp-eOOKCLwhWllMHjMtmk&hl=en&sa=X&ei=F_XVT5rVKoLs8APsr8GxAw&ved=0CHcQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false

关于“改变语言-保留信息”的7个想法

  1. 谢谢,西蒙。我同意语言是至关重要的,术语可能是没有帮助的。前几天,我和一位小企业主交谈,使用了“部门经理”这个词——我(毫无疑问还有其他人)已经使用这个词很多年了。他对“生产线”这个词表达了真正的困难——这让他想象生产线上一排排的工人都顺从地执行着他们的日常任务,在“生产线”上的人的指导下工作,没有机会展示创造力或创新精神。多么生动的画面啊——我立刻明白了他的意思。为什么我们还在使用工业革命期间创造的术语来描述21世纪的工作实践,尤其是在一个变化和不稳定的气候下,当我们需要每个人的思想力量来应对我们面临的挑战时?从那以后,我决定更加注意自己的语言。

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