我们中的许多人都有过工作“进入状态”的经历——在办公室,在花园里,在身体上的追求,在运动中,在艺术或音乐上的努力。一切都很顺利,我们的表现达到了最佳状态……满足感是其中的一部分。
正如布莱恩·克拉夫,这位直言不讳,但才华横溢的欧冠冠军足球经理曾说过记住这一点:除非你放松,否则你无法做到最好。没有人能做到。没有人能…你必须放松,然后它就会从你身上渗出来——如果你什么都有。”
Csikszentmihalyi在他的书《Flow》中强调了这一观点,他将这种现象描述为:
- 高度集中注意力在当下
- 行动和意识的结合
- 一个反思自我意识的丧失
- 一种个人意识控制在情况或活动上
- 一个扭曲你的时间意识,一个人对时间的主观体验就会改变
- 活动的经验为内在奖励
在工作中,我们能有希望接近这一点吗?基于Csikszentmihalyi的想法,我们在设计工作时可以考虑三件事:
- 目标明确(我们知道我们需要做什么,为什么要做)
- 反馈是即时的(不管我们做的对不对)我们自己也看到了)
- 在机会和能力之间有一个平衡(我们可以做,我们有许可)
当然,我们也不得不为工作而烦恼。我们必须护理工作的目标应该与我们自己的目的相联系。这个想法,与质量罗伯特·皮尔西格(Robert Pirsig)的著名哲学小说《禅和摩托车维修的艺术》(皮尔西格强调这本书“……不应该与关于正统禅宗修行的大量事实信息联系在一起。在摩托车上也不是很真实。”)
人们应该有使命感,应该关心自己的工作,应该有自己的目标、反馈来源以及表现的能力和机会。也许管理者下次应该反思这一点:不要让人们做决定;把工作交给缺乏能力的人;在没有适当的措施供员工自己使用的情况下,提供自己的“反馈”。这对我们所有人都有教训……
顺便说一句,《禅与艺术……》在最终被接受之前被121家出版商拒绝(这是畅销书的世界纪录)。至今已售出500多万册。这可能是另一个博客的内容……
阅读:
布莱恩·克拉夫谈英国在欧洲的成功。国家足球博物馆的“踢和尖叫”项目。http://www.youtube.com/watch?v=olVNwDK3UD8
Csikszentmihalyi, M.(1990)《心流:最佳体验的心理学》,Harper Perennial,纽约。
皮尔西格,R.M.(1976)禅宗和摩托车维修的艺术:对价值观的探究。威尔士矮脚狗,伦敦。
***这是我们自2011年11月推出这个博客以来的第100篇文章***