我们中的许多人都有过在工作中“进入状态”的经历——在办公室、在花园里、在体育活动中、在运动中、在艺术或音乐上的努力。一切都恰到好处，我们的表现也达到了巅峰……满足是其中的一部分。
正如布莱恩·克拉夫，这位直言不讳但绝对有天赋的欧冠冠军足球教练曾经说过的那样:记住这一点，除非你放松，否则你不能尽你最大的努力去做任何事情。没有人能做到。没有人能……你必须放松，然后它就会从你身上渗出来。”——如果你有你的一切。”
Csikszentmihalyi在他的书《心流》中强调了这一观点，他将这种现象描述为:
- 高度集中的注意力在当下
- 行动和意识的融合
- 一个丧失反思自我意识
- 个人的感觉控制凌驾于情况或活动之上
- 一个扭曲你的时间意识，一个人对时间的主观体验就会改变
- 对活动的体验内在奖励
在工作的世界里，我们能希望接近这一点吗?基于Csikszentmihalyi的观点，我们在设计工作时可以考虑三件事:
- 目标明确(我们知道我们需要做什么以及为什么要做这项工作)
- 反馈是即时的(如果我们做的正确或不正确)我们亲眼所见）
- 在机会和能力之间有一个平衡(我们可以做，我们有许可)
当然，我们也不得不为工作而烦恼。我们必须护理-工作的目标应该与我们自己的目的有关。这个想法，与质量罗伯特·波西格(Robert Pirsig)著名的哲学小说《禅与摩托车维修艺术》(Zen and Art of Motorcycle Maintenance)中对此进行了探讨(波西格强调这本书“……绝不应该与正统禅宗佛教实践相关的大量事实信息联系在一起。”在摩托车上也不是很真实。”)。
人们应该有使命感，应该关心自己的工作，应该有自己的目标，反馈的来源，以及执行的能力和机会。也许管理者下次应该反思一下:不要让员工做决定;给缺乏能力的人提供工作;在没有合适的衡量标准供员工自己使用的情况下，提供自己的“反馈”。这对我们所有人都有启示……
顺便说一句，《禅与艺术》曾被121家出版社拒绝，最后才被接受(创下了畅销书的世界纪录)。自那以后，这本书已经卖出了500多万册。这可能是另一个博客的内容…
阅读:
布莱恩·克拉夫谈英国在欧洲的成功。国家足球博物馆的“踢球和尖叫”项目。http://www.youtube.com/watch?v=olVNwDK3UD8
Csikszentmihalyi, M.(1990)《心流:最佳体验的心理学》，Harper Perennial出版社，纽约。
波西格，R.M.(1976)《禅与摩托车维修艺术:价值探究》。威尔士矮脚狗,伦敦。
***这是自2011年11月我们开通这个博客以来的第100篇文章