因果分析通常被认为是解决问题和确定解决方案的综合方法。这种方法适用于通常发生线性因果关系的封闭系统。制造和装配的许多领域都适合这种模式。

大多数工作情况不是发生在一个封闭的系统中，而是在一个开放的系统中，许多因素都会影响结果。

石川在他的“鱼骨分析”方法中认识到了这一点。他认识到许多原因，而且是多层原因会影响结果。他还主张，在依靠干预措施取得预期效果之前，应收集有关原因和结果的数据。

如果我们忽视了这个建议，我们就会采取意想不到的行动。发送一个“通信”，它会被解释为威胁。给一个人加薪，会被其他十几个人视为对信任的背叛。启动一个检查系统，它会产生一个新的行业(和相关成本)的部门。试图通过减少资源来降低成本，它就会实现增加造成重复失败的成本。

如果你有空余的午餐时间，值得一听彼得·圣吉关于组织系统的讨论:

2014年11月20日，彼得·圣吉在阿尔托大学系统分析实验室“在系统世界中变得更好”30周年研讨会上的主题演讲“系统思考，让世界更美好”。开云体育主頁(欢迎您)