工作乐趣:避免奥运后遗症

当我们沉浸在2012年伦敦奥运会和残奥会的喜悦中时,我们也面临着后夏季忧郁的潜在威胁。我们如何确保回到熟悉的日常工作中不会感到倦怠?

在翻阅一些旧的阅读材料时,我偶然发现了一个经常被忽视的管理原则:“工作中的快乐”,这个原则最初是由W·爱德华兹·戴明(W . Edwards Deming, 1993)提出的。

当我们想到工作的时候“快乐”还是“幸福”,“满足”还是“成功”?心理学家和实践者都重新审视了快乐的话题(例如Bakke, 2005;Csikszentmihalyi, 1990),我们对工作中的幸福感、动机和表现的理解现在越来越多地受到神经科学和心理学的影响。

Csikszentmihalyi认为,在寻求快乐的过程中,“只有直接控制经验,从我们所做的每件事中获得每时每刻的快乐的能力,才能克服实现的障碍”。这样我们就能得到在这个区域(或Csikszentmihalyi称之为“流”)。他认为,我们应该把工作组织成产生流动的活动,并由此消除流动的障碍。用戴明的话来说,这些障碍就是阻止人们对其工作的结果和结果产生影响的“系统条件”。

在工作中,快乐的另一面是压力(和痛苦)。最近的研究表明,压力与健康之间存在联系,这并不奇怪对工作缺乏控制.这与所有工作而不仅仅是“高权力”的行政工作。就在本周,《柳叶刀》杂志发表了一篇这样的论文(见下面的BBC链接)。

创建真正的服务文化的一个任务是将决策权放在从事工作的人员的层面上,这样他们就可以在接触点上响应各种客户需求。同事们经常认为,能够为你服务的人带来改变是享受工作的关键部分。然而,要让一个组织赋予员工这种程度的参与和自主权是一项重大挑战……

我们下周要做什么?

进一步阅读:

BBC新闻,工作压力会增加心脏病风险,http://www.bbc.co.uk/news/health-19584526

Csikszentmihalyi, M.(1990)《心流:最佳体验的心理学》,Harper Perennial出版社,纽约。

戴明伟(1993)《新经济学》,麻省理工学院经济学研究所。

关于“工作的乐趣:避免奥运后遗症”的2个想法

  1. 你说得对。我们都在工作上花费了大量的时间,所以在我们所做的事情和我们所做的贡献中找到目标,可以给我们带来快乐,让我们有动力继续工作,即使面对挑战和往往模棱两可、复杂的环境。感谢分享这些想法。

留言回复

您的电子邮件地址将不会被公布。